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近日，由东说念主民网主持的“2024东说念主民质料发展论坛暨东说念主民匠心品牌宣传展示行径”在东说念主民日报社举行。据了解，“东说念主民匠心品牌宣传展示行径”的评比，空洞考量了企业在质料普及、转换引颈、空洞实力、阛阓认可度与用户好意思誉度、践诺社会攀扯等方面的发达，彩选分娩物、本领、奇迹等四个维度的优秀案例。其中，水点保凭借“三好奇迹”转换扩充，荣获“东说念主民匠心奇迹”奖。

    

2024年，水点保厚爱开启品性奇迹升级年，推出以好奇迹、好产物、好理赔为中枢的“三好奇迹” ，掩盖保障规画、产物定制、理赔奇迹等保障奇迹全经由。同庚9月，水点保攀附多家保障公司竖立“三好奇迹定约”，从产物供给侧转换、理赔奇迹深度协同、奇迹反映通说念共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全经由普及用户奇迹体验。

好奇迹方面，水点保为投保用户增多了1V1主动保单西宾奇迹，在用户购买保障后，奇迹东说念主员经授权甘愿后会主动西宾保障条件、保障骨子、理赔经由等要道信息，并对保单奇迹进行全程追踪和主动回拜。数据知道，限制2024年9月，已有超40.99万用户使用过主动保单西宾奇迹，奇迹累计时长约15210.82小时。

此外，水点保还组建了保障规画师团队，规画师需要学习保障产物、医学与核保、全险种保障设置、奇迹说念德和法律合规等164类课程，每位保障规画师的平均学习时长达337.4小时，起劲为用户提供精细专科的1V1的风险检视和家庭保障规画奇迹与西宾。限制2024年9月，还是累计为 81439个家庭提供深度保障规画。

好产物方面，限制2023年底，水点保累计奇迹跳跃1.1亿保障客户，与国内近百家保障公司已毕合营，推出1357款高性价比保障产物。况且渐渐把带病东说念主群、老年东说念主群、孕期东说念主群、下千里阛阓用户等更多的“旯旮用户”纳入保障领域，为罕见东说念主群定制更多高性价比的保障产物。2024上半年，在水点保上线的产物中，定制产物占比跳跃80%，平均每月上线超12款定制产物，新增35款老年友好定制产物和29款带病用户可投产物。

好理赔方面，限制2024年9月，累计协助用户完成62.53万件理赔案件，累计理赔金额达16.53亿元。依托水点大模子和AI能力，水点保极地面普及了理赔恶果。数据知道，水点保“帮帮赔”绵薄案件平均了案时效降至2.3小时，理赔材料一次通过率达97.25%。24小时赔付最快到账时刻仅用了6分钟；1V1理赔专线奇迹了3449位用户，央求理赔能力提效16%。

水点保永远将用户价值放在首位，围绕真实的用户需求明确业务参加标的，把资源放在真实不错普及用户价值感知的技俩上。未来，水点保将坚抓用科技助推普惠保障，让用户用更普惠的用度享受到更好的保障。